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顧客体験

お出かけ

無印良品の『トイレ』から考えるブランド戦略と顧客体験。

誰もから敬遠されがちな『トイレ』。それさえブランディングとUX(顧客体験)に活用する無印良品の凄さをご提案。
書評

【読書の宴】アフターデジタル2-誤解だらけのDX・UX、ちょっと待った!

藤井保文著『アフターデジタル2』の紹介・書評記事です。アフターデジタルについての要約・現在のトレンド・日本企業がどうあるかなどの示唆に富んだ超良書です。
書評

【読書のすゝめ】日本企業よ、デジタル時代を生きよ。-『アフターデジタル』

日本人が必ず身に付けなければいけない「アフターデジタル」の思考。この記事では書籍の概要から、要点をかいつまんだ説明まで行っています。
書評

【読書のすゝめ】コロナ禍を生き抜く処方箋-2025年を制覇する破壊的企業

2025年に生き残る企業・人になるために。激動の社会を理解するために。
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